“KIQs – Key Intelligence Questions”

As KIQs podem ajudara otimizar processos, aumentar a satisfação do usuário com o produto, refinar a entrada da solução no mercado e o posicionamento do produto.

As respostas podem oferecer um direcionamento para a empresa na definição das melhores estratégias e na resolução de problemas. 

Por exemplo, se você está na etapa de estabelecer o posicionamento do produto no mercado, as KIQs podem ajudar em algumas definições, como a entrada em determinado segmento, o  público-alvo, os canais de atuação e a linguagem utilizada na comunicação com os usuários. 

Análise de concorrência, identificação de gargalos e implementação de melhorias nas operações da empresa também são aspectos beneficiados pelo uso das KIQs.

As KIQs se baseiam em perguntas nos modelos “o que”, “qual”, “quem” e “por que”. Alguns exemplos são:

• Qual estratégia devemos adotar nessa situação?
• Quem são os usuários?
• O que eles desejam para resolver o problema XPTO?
• Quais as principais funcionalidades do produto?

A partir das respostas, você tem um roteiro a ser seguido, entendendo o que deve ser priorizado na execução das atividades e o que pode ficar em  segundo plano. Assim, as KIQs ajudam a organizar o backlog e o processo de conclusão das tarefas.  

Além disso, para definir essas perguntas, é importante avaliar quais respostas você e o seu time ainda não têm e que são fundamentais para o projeto. É a partir desse questionamento que vocês podem começar a definir as KIQs.