“Radar de Inovação”

O Radar de Inovação, tal como proposto no artigo de 2006, conta com 4 eixos principais: 

1. Oferta (expansão da cartela de produtos ou serviços da empresa);
2. Clientes (aprofundamento das necessidades, conhecimento dos usuários e identificação de novas oportunidades de atuação);
3. Processos (como alcançar os novos objetivos e otimizar as operações da empresa);
4. Pontos de Presença (onde estar; canais de contato e de distribuição).

E 12 dimensões no total (cada uma delas abre diferentes possibilidades de inovação para a empresa analisar). Além das 4 já apresentadas, o radar conta com estas 8:

1. Rede (engloba as tecnologias e meios de comunicação);
2. Marca (possibilidade de expansão ou reinvenção);
3. Plataforma (novos métodos e tecnologias para melhorar produtos ou criar novas soluções);
4. Solução (inclui atender novas necessidades dos usuários de maneira personalizada);
5. Experiência do cliente (otimizar a jornada dos clientes e buscar novas formas de encantá-los);
6. Valor (redefinição das formas de pagamento ou receita);
7. Organização (mudanças de foco, funcionamento e escopo do negócio);
8. Cadeia de fornecimento (busca por novas formas de fornecimento, terceirização de serviços e relacionamento com fornecedores).

Os eixos e dimensões se organizam conforme o modelo a seguir:

A ideia aqui é marcar o nível atual de cada uma dessas dimensões (de 0 a 5, ou de 1 a 7, por exemplo) na empresa com o objetivo de encontrar gargalos e  oportunidades de melhoria.

Benefícios do Radar de Inovação 

O Radar de Inovação ajuda as empresas na missão de encontrar oportunidades de inovar, considerando as operações, pessoas e tecnologias que compõem o dia a dia do negócio. Assim, esse modelo contribui para organizar o processo de inovação dentro da empresa e pode trazer benefícios como:

• Vantagem competitiva;
• Expansão de receita;
• Mudança no posicionamento ;
• Alinhamento com tendências do mercado ;
• Entrega de valor para os clientes;
• Aumento do valor da empresa no mercado e de sua credibilidade;
• Fortalecimento do relacionamento com clientes e fornecedores;
• Otimização de processos e aumento da produtividade da equipe pela adoção de tecnologias inovadoras e alinhadas ao propósito e aos objetivos do negócio;
• Benchmark para entendimento dos concorrentes e do setor.

O modelo funciona como um guia para identificar as oportunidades de inovação, mas é importante que as lideranças avaliem o que deve ser priorizado para tomar as melhores decisões em relação ao processo de inovação no negócio. 

Além disso, o Radar de Inovação também ajuda a entender o nível atual de inovação nas empresas, permitindo que elas avaliem o que precisa melhorar.