Laura Krieguer, senior product manager na Mixpanel, compartilhou insights valiosos em sua palestra sobre a trajetória “Da Estratégia ao Delivery”, destacando a importância crucial dos dados nesse percurso, no maior evento de produto da América Latina, o Product Camp Brasil edição 2023.
Em um mundo onde o tempo é um recurso escasso e a pressão para resultados rápidos é constante, o uso inteligente de dados torna-se imperativo.
Laura ressalta a necessidade de focar em ideias-chave, lembrando-nos de investir mais tempo nas melhores propostas. A grande questão é: como discernir as ideias mais promissoras? A resposta é clara: dados. Seja buscando Product Market Fit ou ampliando o Market Share, dados bem analisados aceleram o caminho para os melhores resultados.
A abordagem estratégica inclui o uso de dados para planejar o roadmap, reconhecendo que o progresso supera a perfeição. A fusão de arte e ciência é crucial, equilibrando pesquisa, intuição e dados. Essa sinergia, essencial para construir produtos sólidos, deve ser contínua.
Além disso, Laura destaca cinco inputs fundamentais para o roadmap: user feedbacks, metas da empresa, análise do produto, suporte ao cliente e feedback do time comercial. Integrar esses elementos enriquece a tomada de decisões, tornando o processo mais alinhado com os objetivos e estratégias da empresa.
Ela também compartilhou o case da Mixpanel, revelando sua abordagem centrada no Product Led Growth (PLG). Explorando a jornada do cliente desde a descoberta até a monetização, ela destacou como os dados, especialmente com o Mixpanel, revelaram o “Aha moment” — o ponto em que os usuários percebem o valor do produto.
O estudo de caso evidenciou que o ato de salvar um relatório no Dashboard foi identificado como o Aha moment. Ao compreender os comportamentos prévios dos usuários, a equipe conseguiu otimizar essas ações, impulsionando ativação, conversão e, consequentemente, receita.
Laura concluiu com uma nota de realismo, ela enfatizou que dados e testes A/B podem falhar, mas isso não é um fracasso absoluto. Pelo contrário, eles fornecem aprendizados valiosos, permitindo uma reinicialização com uma nova perspectiva. Esta abordagem iterativa, aprendendo com os erros, é mais valiosa do que implementar mudanças que poderiam resultar em efeitos indesejados.
Em resumo, a palestra de Laura Krieguer destaca o papel essencial dos dados em cada fase, desde a estratégia até a entrega. Ao integrar sabiamente dados, intuição e aprendizado contínuo, as empresas podem acelerar seu sucesso de maneira significativa, adaptando-se às demandas de um mercado em constante evolução.
